プライバシーポリシー

natural sitter プライバシーポリシーは、株式会社るりら(以下「当社」といいます。)が提供するサービス「natural sitter」(以下,「本サービス」といいます。)における、個人情報の取扱いを定めたものです。

第1条 個人情報

「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。当社は本サービスをご利用のお客様から取得した個人情報は細心の注意を払って取り扱うべきデータであると認識し、個人情報の保護に関する法律その他関連法令及びガイドライン等を遵守するとともに、適正に取り扱うことを約束いたします。

第2条 個人情報の収集方法

当社は、本サービスの提供等に必要となる個人情報を、適法かつ公正な手段を用いて取得いたします。また当社では、お客様の当社ウェブサイト閲覧に際して、サービスを快適にご利用いただくためにクッキー/携帯端末固体識別番号の情報を収集することがあります。

第3条 個人情報を収集・利用する目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は以下のとおりですとし、目的外の利用は行わないものとします。

  1. 本サービスの提供・運営・案内
  2. 本サイトの認証
  3. 本サイト利用者のクレジット情報の登録、決済、利用料金の請求
  4. 利用者間のコミュニケーション
  5. お客様からのお問い合わせや本人確認
  6. 本サービスの新機能,更新情報,キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内
  7. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡
  8. 利用規約に違反や不正・不当な目的でのサービス利用是正
  9. 本サービスの開発保守運営
  10. マーケティング調査、アンケートの実施
  11. 当社又は第三者が運営する各種サービス、プロモーション、キャンペーン、イベント等のご案内
  12. 広告表示及びその表示内容の最適化
  13. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,ご利用状況の閲覧
  14. 有料サービスにおいて,ユーザーに利用料金を請求するため
  15. 上記の利用目的に付随する目的

第4条 利用目的の変更

  1. 当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。
  2. 利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,ユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条 個人情報の第三者提供

  1. 当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

    1. 人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
    2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    4. 予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき

      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
  2. 前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

    1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
    4. ただし、お客様個人を特定することができないよう統計的に処理した情報については上記以外の目的において利用する場合があります。

第6条 個人情報の開示

  1. 当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,手数料を頂戴する場合がございますのでご了承ください。

    1. 本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. その他法令に違反することとなる場合
  2. 前項の定めにかかわらず、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

第7条 プライバシーポリシーの変更

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、ウェブページはまたは電子メールの方法でユーザーに通知いたします。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

第8条 お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。

株式会社るりら 個人情報問い合わせ窓口
[email protected]

(受付時間 10:00ー17:00 土・日曜日・祝日・年末年始・ゴールデンウィークを除く)

2020年3月3日制定